고객님!

정말 죄송합니다.

일부러 영어설명서를 넣은건 아니고 공장배송팀에서 실수로 들어간거 같습니다.

고객님 말씀대로 당연히 한글 제품설명서를 보내드려야죠ㅜ.ㅜ

만약에 필요하시다면 저희가 따로 제품설명서를 보내드리도록 하겠습니다.

불편함을 드려서 죄송하구요 이런사항 알려주셔서 감사드립니다.

항상 더 꼼꼼히 챙겨서 고객분들 한분한분 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다.

[ Original Message ]

제품을 택배로 받고 설명서를 펼친 순간 의아했습니다.

제품의 모든 설명이 영어로 표기되어 있더군요. 황당했습니다.

세계화를 겨냥한 것이라고 십분이해한다해도 이건 너무하지않나.. 싶더군요.

돋보기를 쓰고(저는 50대 입니다.) 영한사전을 펼쳐보면 알 수는 있겠지만 이건 좀 아니지 싶습니다.

다음 배송때는 한글 제품설명서 동봉해 주시길 부탁합니다.

기업성장에 있어 고객배려는 필수사항 아닐까요?