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자주묻는 질문

하나로라이스 자주묻는 질문

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제목 주문취소는 어떻게 하나요?
작성자 대표관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-10-30 10:36:43
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  • 조회수 1638

Q. 하나로라이스 구입후 취소를 하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?

 

 

A. 제품 발송전이시라면 전화로 주문취소 요청을 해주시면 되고,

 

        제품을 받은 후 14일 이내에 택배박스를 뜯어보신후 내부 제품 포장을 뜯지 않은 상태의 단순 변심에 의한 취소라면(제품 파손이 없어야 합니다.)

 

        반품 발송전 전화상담후 왕복배송비를 부과하고 반품 하실 수 있습니다.

 

        하나로라이스 답례품이나 선물세트처럼 안에 특별한 문구로 맞춤작업을 한 제품은 제품 구매후에

 

        반품이 불가하므로 구매전 신중히 결정해 주시기 바랍니다.

 

        반품, 교환, 취소 등 문의는 1544-0588

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